Rujukan Laman

Terma dan Syarat chagee88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hubungan undang-undang antara anda dan chagee88 di wilayah yang disokong, termasuk hak, tanggungjawab, dan prosedur akaun yang berlaku apabila anda menggunakan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaPentadbiran akaun MalaysiaBahasa Melayu & Inggeris disokongSokongan pelanggan tersediaDasar privasi bersepadu

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

chagee88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. chagee88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan akses kepada mana-mana bahagian platform kami tanpa notis awal, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Semua transaksi

1
yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada terma pengendali pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang timbul daripada pihak ketiga tersebut. Penggunaan akaun anda adalah untuk peribadi anda sahaja — pemindahan atau perkongsian akaun adalah dilarang sama sekali.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan yang terpakai kepada akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang di platform kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana syarat akaun atau polisi yang berlaku kepada anda di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian akaun, atau permintaan pengesahan kepada pasukan kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat berkaitan terma untuk rujukan anda.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci tentang syarat penggunaan, prosedur pengeluaran, dan hak akaun anda di Malaysia.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSNYA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data Anda

chagee88 menguruskan data akaun anda dengan ketat di bawah polisi privasi kami. Setiap permintaan perubahan, pengesahan, atau penghapusan data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk pengendalian akaun anda dan memadam rekod apabila tempoh penyimpanan tamat.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengoptimumkan prestasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran di mana-mana peranti.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan daripada sistem kami secara automatik.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak luar. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun chagee88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

chagee88 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Ya. Versi Bahasa Melayu terma dan syarat kami tersedia dalam bahagian Bantuan akaun anda. Jika anda memerlukan format lain, hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakannya untuk anda.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Syarat akaun chagee88 adalah seragam, namun setiap pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX mempunyai terma pengendali mereka sendiri yang terpakai secara berasingan apabila anda melakukan transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penghapusan data mengikut polisi penyimpanan kami.

chagee88 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan pihak ketiga termasuk pemproses pembayaran, atau penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pemegang akaun sendiri.

Terma ini ditadbir di bawah kerangka undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh chagee88.

Terma dan Syarat chagee88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hubungi untuk Perubahan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat diubah?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam Bahasa Melayu?

03 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya?

04 Adakah syarat akaun berbeza mengikut kaedah pembayaran?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadamkan data saya?

06 Apakah had tanggungjawab chagee88 di bawah terma ini?

07 Di mana undang-undang tempatan yang mana terma ini dikuatkuasakan?

Halaman Berkaitan