Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang chagee88 untuk Malaysia

Di chagee88, kami membentangkan terma undang-undang kami dengan jelas supaya anda memahami hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Anda Terpelihara

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Akaun

chagee88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

chagee88 beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengesahan identiti serta pengekalan rekod transaksi. Kami tidak bertanggungjawab

1
terhadap akses dari bidang kuasa di mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan secara undang-undang. Semua terma tertakluk kepada semakan berkala dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan material. Kepatuhan anda terhadap terma ini adalah syarat berterusan untuk penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan data atau aduan akaun, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu undang-undang dan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis berkaitan terma, privasi atau data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam tempoh satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam aplikasi dan laman web chagee88 untuk pertanyaan terma penggunaan dan pengesahan akaun semasa waktu operasi kami.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Pusat Bantuan di chagee88.pro untuk membaca terma penuh, dasar privasi dan prosedur semakan data akaun anda pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

chagee88 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek operasi akaun kami. Daripada pengesahan identiti hinggalah kepada pengekalan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, kami memastikan setiap langkah mematuhi amalan…

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali apabila diwajibkan undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman akaun anda di chagee88.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun chagee88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan boleh diminta semula oleh anda.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk permintaan pemadaman data, semakan rekod atau soalan privasi, hubungi pasukan perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data akaun anda. Hantar permohonan bertulis dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan prosedur data di chagee88. Semak jawapan di bawah sebelum menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem chagee88, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia dan syarat pengekalan rekod transaksi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi. Data kewangan anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Akses kepada platform chagee88 bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan, akses akaun mungkin disekat bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Aduan undang-undang boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform. Pasukan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam tempoh dua puluh empat jam untuk isu yang berkaitan dengan terma akaun.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui saluran yang diluluskan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan khusus melalui saluran sokongan kami.

Dasar Undang-Undang chagee88 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengekalan Rekod Transaksi

Siapa yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah dasar privasi chagee88?

02 Bagaimana chagee88 melindungi data transaksi saya melalui Touch 'n Go dan FPX?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang chagee88 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma undang-undang?

06 Adakah chagee88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh chagee88?

Halaman Berkaitan